RESI E RIMBORSI
DEVI CAMBIARE TAGLIA O ARTICOLO?
Per gli acquisti effettuati dall'Italia è possibile usufruire del nostro servizio di CAMBIO ARTICOLO o CAMBIO TAGLIA GRATUITO.
Puoi richiedere questo servizio direttamente via mail al nostro Customer Service, dal quale riceverai la massima assistenza: info@keggol.it
RESI E RIMBORSI
Il reso può essere effettuato entro 30 giorni dalla ricezione dell'articolo.
IMPORTANTE: Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti. Ogni prodotto deve essere comprensivo di tutte le etichette, dustbag e scatola originale. La scatola originale è considerata parte integrante del prodotto: non deve essere danneggiata, alterata o utilizzata come unico imballaggio esterno per la spedizione.
PROCEDURA PER IL RESO
- Invia una mail a info@keggol.it indicando nell'oggetto il tuo numero d'ordine e specificando quali prodotti intendi rendere.
- Attendi la nostra mail di conferma con tutte le istruzioni operative.
- Prepara il pacco assicurandoti che l'imballaggio sia robusto e idoneo alla spedizione.
Nota bene: Se riceviamo l'oggetto oltre i 30 giorni non sarà possibile procedere al rimborso. Le spese di spedizione relative al reso sono a carico del cliente.
Indirizzo per la spedizione:
KEGGOL - Via Francesco Albanese, 9 - 74015 Martina Franca (TA) - Italy
I resi non autorizzati o non conformi saranno rifiutati. Per quanto non specificato, fa fede la normativa Europea per il commercio a distanza.
TEMPI DEL RIMBORSO
Il rimborso sarà elaborato non appena il reso arriverà presso il nostro magazzino e supererà il controllo di conformità.
L'accredito verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto in fase d'acquisto.